お客様からよくお問い合わせいただくご質問の答えをFAQにまとめました。ご不明な点なございましたら、お問い合わせいただく前にぜひ一度ご確認ください。 |
【商品について】 【ご予約・お取り置きについて】 【返品・交換について】【配送方法・送料について】 【ご注文について】 【画像等について】 【その他】 |
商品について… |
ラッピングはしてくれますか? |
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はい。無料ラッピングを承っております。 |
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熨斗(のし)はつけてもらえますか? |
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申し訳ございません。当店では熨斗(のし)のサービスはお受けしておりません。 |
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サイズはどうやって測っているのですか? |
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サイズの測り方をイラストでご用意いたしましたので、こちらをご覧ください。 |
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商品の入荷情報を教えてください。 |
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ホームページに新商品を掲載後、新商品情報のメールをお送りいたしますので、 |
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お取り置きについて… |
取り置きはできますか? |
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申し訳ございません。当店では、お取り置きには対応しておりません。 |
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返品交換について… |
商品が不良品のようなのですが、返品はできますか? |
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申し訳ございません。送料当店負担で商品を交換いたします。 |
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配送/送料について… |
送料について教えてください。 |
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全国一律500円(税込540円) ※離島扱い及び一部地域(沖縄県)を除く。 |
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配達時間や配達日の指定はできますか? |
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午前中、午後などの時間別指定や日付指定は、ご注文の際にお申し付けください。 |
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ご注文について… |
支払い方法は何がありますか? |
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下記の方法がご利用頂けます。 |
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受注確認のメールはもらえますか? |
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ご注文頂いた商品の在庫確認後、翌営業日までに受注確認メールをお送りしています。 |
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注文内容は変更できますか? |
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ご注文内容の変更は商品発送前でしたら可能です。 |
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一度注文をした後に、追加で注文をしたいのですが、どうしたらよいですか? |
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追加注文をされる場合は、お手数でも必ずご注文の際[備考欄へ「同梱希望追加分」の旨をご記入下さい。 |
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画像等について… |
商品やモデル画像の著作権はどのように扱っていますか? |
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https://ainsoph-online.jp/(以下、当サイト)で使用されている全ての画像、文章、その他の素材には著作権があり、これらのすべての著作権はネクストピーチ株式会社(以下、当社)に帰属します。これらは例外※を除き、著作権法によって権利が守られていますので以下のような行為をすることは禁じられています。
●当サイト上の全ての画像、文章、その他の素材の一部または全部を複製(コピー)すること。 |
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商品やモデルの写真をブログなどに使いたいのですが? |
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商品画像につきましては原則禁止しております。 |
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オークション等の商用サービスに利用したいのですが? |
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一切お断りいたしております。 ご自身で撮影したデータをご使用ください。 |
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その他… |
複数の人に配りたいのだけど、ショッピングバッグを2枚以上頂けますか? |
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申し訳御座いません。ショッピングバッグについては、1商品につき1袋とさせて頂きます。 |
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